romafrost (romafrost) wrote,
romafrost
romafrost

Мегафон Владимир. Мобильный беспредел продолжается.

Не часто в жизни случаются ситуации, о которых хочется рассказать. Но бывают и такие жизненные моменты, молчать о которых просто нельзя, по многим причинам. С одной стороны нужно рассказать о проблеме, которая возникла на ровном месте, а с другой, чтобы люди узнали, в какую ситуацию может попасть каждый, сам того не подозревая.

Вместо предыстории
Отправляясь со своей супругой в свадебное путешествие на остров Крит, мы решили взять с собой ноутбук и 3G-модем от Мегафона, чтобы въехав в Москву мы могли подключиться к интернету и владеть текущей ситуацией о пробках, дабы не опоздать в аэропорт на свой рейс. Следует сразу оговориться, что тариф, к которому мы подключились, подразумевает безлимитный интернет за абонентскую плату 699 рублей в месяц, а договор оформлен на маму супруги, т.к. в момент покупки комплекта 3G, паспорт при себе был только у нее. Со своей задачей модем успешно справился, на рейс мы успели.

Прибыв на место и расположившись в отеле, у нас, как у людей прогрессивных и постоянно пользующихся интернетом, появился интерес, будет ли работать 3G Мегафон в Греции. Установив модем в ноутбук, мы успешно подключились к интернету по протоколу WCDMA, стандарта 3G, о чем свидетельствовал синий индикатор на модеме. Первым делом мы отправились на сайт Мегафона искать информацию о том, сколько стоит данная услуга за границей. Не найдя там никакой информации о роуминге в 3G сетях, мы решили поступить простым способом — проверить, сколько спишут денег с нашего счета, за то что мы пробыли в интернете несколько минут и посетили несколько сайтов. Проверив свой баланс, мы обнаружили, что он положительный и составляет 687 рублей 24 копейки. В сложившейся ситуации мы решили не ограничивать себя во времени, проведенном в сети, а также в количестве скаченной информации, раз уж услуга настолько доступна, и поставили компьютер на закачку нескольких серий сериала «Интерны», руководствуясь логикой, что если баланс опустится до 0 рублей, то нас попросту отключат, как это делают с телефонами. На следующий день мы опять проверили баланс — без изменений, на лицевом счету все та же сумма.

Подключив модем в очередной раз, сеть 3G уже была недоступна, а операция проверки баланса была неосуществима, т.к. отсутствовала сеть. Проведя еще несколько безрезультатных попыток подключения и проверки баланса, мы поняли, что видимо наши средства на счету закончились, и нас отключили. В телефонном разговоре мы попросили своих знакомых пополнить нам счет через терминал на 1000 рублей, что они успешно и сделали.

Развитие событий
На следующий день, нам позвонила мама жены и сообщила, что у нее состоялся телефонный разговор с начальником службы безопасности Мегафона, в котором он рассказал ей, что дочь подставила ее, используя оборудование 3G в Греции. Сумма долга за пользование интернетом превосходит миллион рублей. Начальник СБ просил встретиться, где он документально мог бы это подтвердить. Сказать, что мы были в шоке — это ничего не сказать. Тем не менее, мы успокоили маму и сказали, что по приезду из Греции мы сами встретимся с этим человеком и обсудим сложившуюся ситуацию.

Мегафон. Начальник службы безопасности.
По приезду мы созвонились с начальником службы безопасности Мегафона и договорились о встрече, на которую пришли втроем — я, жена и ее мама. Со стороны Мегафона присутствовали 2 человека, сам начальник СБ и еще какой то человек, не представился кто он. Разговор состоялся в ключе того, что мы пользовались услугами GPRS (неясно почему GPRS, когда это было 3G), за которые греческий оператор выставил счет Мегафону, а следовательно Мегафон выставляет нам счет, который мы должны оплатить, в размере 1 055 712,87 рублей. На данную просьбу мы ответили возражением — как так получилось, что ваша компания любезно оказала нам «кредит доверия» на такую сумму? Вообще то мы вас об этом не просили. Если у нас кончились деньги на лицевом счету, то почему вы просто не отключили нас? Сейчас, даже в банке в кредит 1 000 000 рублей дают далеко не каждому, а ваша доброта просто не знает границ. На что получили ответ — мы не имеем права не предоставить услугу. Как не имеете? На счету одного из наших мобильных телефонов было 500 рублей, так на нем даже сеть не появилась! Почему не предоставили услугу? Где логика? Начальник службы СБ ответил, что не отключили нас потому, что к ним информация поступает только спустя несколько дней и вы (т.е. мы) самостоятельно должны были узнать расценки на услуги, которыми пользовались у греческого оператора!!! Извините, возразили мы, но договор то у нас заключен с вами, причем тут греки?

Видя, что разговор у нас не получается, наш оппонент попытался нас обвинить в безграмотности, на что мы ему возразили, что пользовались вашими услугами, расценок на которые нет ни в одном вашем же источнике информации.

Далее последовал вопрос — кто и когда оплатит счет? На что был дан однозначный ответ — никто и никогда. Видимо есть люди, которые предполагают, что мы сейчас пойдем домой, возьмем с полки миллион и принесем добрым людям, которые нам оказали столь любезную услугу.

Про фразы «приготовьтесь продавать квартиру и машину» долго рассказывать, наверное, смысла не имеет. Не буду утверждать, что нас пытались запугать, но фразы такие звучали, в том числе, во время первого разговора тещи с этим начальником.

Перед уходом, мы попросили начальника СБ предоставить нам нужную информацию по операциям нашего счета и баланса. Он любезно попросил нас обратиться с этой просьбой в офис обслуживания клиентов, куда мы и отправились.

Мегафон. Офис обслуживания клиентов.
После приветствия, предъявления паспорта и прочих моментов, определяющих личность обратившегося, у нас состоялся следующий разговор с девушкой обслуживающей клиентов. Некоторые фразы я процитирую не дословно, могу ошибиться в нескольких словах:
— Можете предоставить нам информацию о том, когда и сколько раз мы делали запрос проверки баланса в таких то числах, и какой нам приходил ответ?
— Нет, эта информация отображается только на дисплее вашего телефона
— Хорошо. Предоставьте, пожалуйста, нам информацию о том, как изменялся наш баланс с такого то по такое то число.
— 15-ого числа баланс положительный, 16-ого положительный.
— Спасибо. Распечатайте нам эту информацию.
Девушка уходит, консультируется с другим менеджером, которая совершает какой то звонок.
— Вам эта информация для суда нужна?
— Нет, просто хотим, чтобы была у нас.
— Это нужно решать через службу безопасности.
— Так мы только оттуда и идем, нас послали за информацией к вам.
Уходит делать звонок.
— Начальника СБ нет на месте, распечатать информацию невозможно.
— Как невозможно? Почему?
— Она отображается на экране монитора, но распечатать ее возможности нет.
— Хорошо. Дайте, пожалуйста, нам письменный отказ от предоставления этой информации.
Девушка опять уходит звонить.
— Мы не можем дать вам такую справку. Оставьте ваш телефон, с вами свяжутся наши юристы.
Оставляем номер.
— Скажите, пожалуйста, на нашем тарифе с модемом 3G предусмотрена услуга, позволяющая абоненту уходить в минус?
— Нет.
— А какой вообще максимальный «кредит доверия» допустим в Мегафоне? Насколько абонент максимально может уйти в минус?
Максимальная сумма кредита 900 рублей.
— Спасибо. Скажите, почему не приостановили действие нашего договора, когда вами была зафиксирована первая отрицательная сумма баланса в размере минус несколько тысяч рублей на нашем номере?
Тишина.
— Девушка, запишите, пожалуйста, от руки ту информацию, которую Вы не смогли нам распечатать.
Менеджер записывает нам поэтапное уменьшение нашего баланса — число, время, дата, баланс. В свою очередь мы записываем ее фамилию, чтобы в случае «внезапного изменения» этих данных, у нас на руках осталась информация, записанная от руки менеджером Мегафона.
Уходим. Вечером звонят из Мегафона и сообщают, что они не могу нам предоставить запрашиваемую нами информацию. Они могут это сделать только по запросу суда.

Письмо
28 июля приходит письмо с предложением оплатить услуги связи Мегафона в размере 1 055 712,87 рублей в течение 10 дней. В случае неоплаты будет рассмотрен вопрос о взыскании с нас неустойки в размере 1% от суммы долга, за каждый день просрочки, вплоть до погашения задолженности. Т.е. примерно 10 000 рублей в день. Кроме того, Мегафон грозится внести наши данные в списки должников, в связи с чем, у нас могут возникнуть сложности при получении банковских кредитов, подключения у других операторов связи и других случаях.

Обращаемся за помощью к юристам. Юристы в шоке от ситуации. Тем не менее, помогают нам составить ответное письмо, с заявлением об отказе исполнения договора, в связи с тем, что Мегафон нарушил закон о защите прав потребителей, который гласит о том, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Данная информация должна содержать цену в рублях и условия их приобретения.

Повестка в суд.
2 сентября приходит письмо из Ленинского суда г. Владимира с иском Мегафона и пакетом документов, предоставленных им в суд. Назначены предварительные слушания по делу 9 сентября 2010 года. Истец — Мегафон Москва.
Тот самый Мегафон Москва просит суд взыскать с нас вышеуказанную сумму и НАЛОЖИТЬ АРЕСТ НА КВАРТИРУ И ГАРАЖ, принадлежащий матери жены, в силу того, что ее доход является нестабильным и возможности неисполнения обязательств по данному иску.

Суд.
В ходе судебных разбирательств, выясняется, что абонент, ставя подпись в договоре (это 1 лист бумаги с информацией о пользователе, паспортные данные и т.д.), соглашается с дополнительными условиями оказания услуг ОАО Мегафон (это такой документ на 22 листах, который размещен на сайте мегафона), о чем свидетельствует несколько строчек мелкого шрифта в подписанном договоре. Т.е. подписав ни в чем невинную бумажку, абонент согласился с тем, что прочитал и согласен с дополнительными условиями, размещенными на сайте и занимающим 22 листа, как указано выше. Оказывается, что в этих условиях написано на счет оказания услуг в роуминге, задержек баланса и т.д. Естественно, перед тем, как поставить подпись на договоре, менеджер компании Мегафон даже словом не обмолвился об этих дополнительных условиях и что их нужно хотя бы почитать. Кроме того, понятно, что информацию на сайте можно спокойно менять уже после того как договор подписан.

Второй важный момент. Мегафон нам выставляет счет на пользование GPRS-услугами. Но мы то четко знаем, что пользовались именно соединением по стандарту 3G, о чем нам указывал цвет индикатора модема, да и на телефонах у нас тоже горели значки 3G. Технический директор Владимирского филиала Мегафона на суде пояснил, что пакетные данные, предаваемые по стандартам GPRS и 3G — называются GPRS-пакетами, и соответственно расценка на 3G-соединения такая же, как и на GPRS. Я конечно далеко не специалист в этих тонкостях, но очень сильно сомневаюсь в правдивости этой информации. Иначе, зачем МТС указывает, что существует именно 3G-роуминг? А Билайн предупреждает, что тарификация на 3G такая же, как на GPRS. Мы склоняемся к версии, что нам навязывают GPRS именно потому, что нет у Мегафона расценок на 3G в роуминге ни в одном источнике информации. Кстати говоря, на сайте Мегафона аббревиатура 3G присутствует только в назывании тарифов, опций и оборудования.

Еще одну занимательную деталь подметил тот же Технический директор. Оказывается, что баланс абонента и объем оказываемой ему услуги в процессе ее оказания — никак не связаны! Т.е., грубо говоря, можно на счету иметь 1 рубль и получить услуг от сотового оператора на 1 000 000 рублей, это в роуминге.

В настоящее время слушания по делу продолжаются, разбирательства идут полным ходом. Следующее заседание назначено на 16 декабря 2010 года и, скорее всего, оно будет последним, на котором будет вынесено решение суда по данному иску Мегафона.

Вместо вывода.
Эта история не единственная в России. Недавно в новостях звучали заголовки о «мобильном беспределе» сотовых операторов. Абоненту подключается услуга, о которой он понятия не имеет, а в конечном итоге этот абонент получает многотысячный счет. (Пример истории http://lenta.ru/news/2010/08/11/answer/).

Один мой приятель съездил в тот же отель, что и мы, только позже на пару месяцев. У него компания МТС сняла со счета около 30 000 рублей за тот же роуминг 3G. Это при том, что у него айфон, который сам подключается к интернету, без ведома абонента, если оное не запретить в настройках.

Напрашивается вопрос — что это такое? Вытягивание всевозможными способами денег из абонента? Навязывание услуг ради наживы? Или просто мошенничество…

Наша логика очевидна — проверили баланс, он в положительном состоянии. Значит, мы можем пользоваться услугой, без всяких задних мыслей. Явно, что мы не преследовали цели воспользоваться услугами нашего оператора и тем самым «кинуть» его на миллион.

Передача в тему - Среда обитания. Расплата за связь.
Tags: мегафон, мобильный беспредел
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 2839 comments
Вообче мегафон у меня всегда вызывал некую настороженность,больно легко они смогли выйти на рынок и слишком непрозрачная компания,веет оттуда чиновничеством, у меня МТС и им постоянно пользуюсь за бугром, в том числе и интернетом, и знаете пока было все в порядке, т.е. как только кончаются деньги связь просто исчезает и хрен ты получишь взаймы вот и стоимость я бы сказал совсем не страшная, поэтому вывод будьте осторожны товарищи мошенничество вечно
Спасибо за идею, как отомстить врагам и конкурентам.
Пошел оформлять на них симки.
Хе.. я тоже об этом подумал. ))

Хм.. а ведь и нас могут оформить.. ((
Вы только вдумайтесь если бы они не 2 гига скачали а все 10 гигов и что тогда 5 милионов отдовать!!! ДА ВЫ В СВОЁМ ЕМЕ !!! ВСЕ ТЕ КТО ПИШУТ ЧТО ВИНОВАТЫ ОНИ А МЕГАФОН АНГЕЛ УБЕЙТЕ СЕБЯ ОБ СТЕНУ ТУТ ДАЖЕ ДОГОВОР ЧИТАТЬНЕ НУЖНО ЭТО НЕМЫСЛИМЫЙ БРЕД!!! ВСЕ ТЕ КТО ГОВОРИТ ЧТО ОНИ ЛОХИ ЧТО ТАК ЛОХОНУЛИСЬ ПО БОЙТЕСЬ РАВНОВЕСТНЫХ СИЛ, ВАС ТОЖЕ ТАК МОЖЕТ ПО ЖИЗНИ ПОИМЕТЬ!!! Мы на вашей стороне МЕГАФОН ДОЛЖЕН ИЗВИНИТСЯ ПЕРЕД ВАМИ И ВЫПЛАТИТЬ МАРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ ЗА ИСПОРЧЕНЫЙ ОТПУСК!!!
ИМХО.
Согласен с тобой на все сто процентов, более того я считаю, что раз мегафон обозначил цену за единицу продукции "мегабайт", то как только пользователь получил хотябы один "мегабайт" в долг Мегафон обязан отключить услугу, если он это не сделал, то мегафон- Лошара, потому что пусть учится считать
Покупаем бомжеоформленные симки и вперед в дальние страны - качать Интернов, увеличивая благосостояние зарубежных опсосов)
+1 подумал об этом сразу же как прочитал пост :D
это же такая халява! :D
Иногда эти операторы действительно палку перегибают.. а тут похоже совсем озверели.. мой тебе совет дерись уж до конца.. до любого и ни дай тебе бог на попятную пойти.. С УВАЖЕНИЕМ
Обычно рид-онли в ЖЖ, но так задела проблема, что решил зарегаться специально чтоб откомментить.

Во-первых, бабульку жалко. Она тут совсем ни при чём, зачем заставили её волноваться - непонятно, уж совесть-то есть у них (видимо, нет; опсосы - ярчайшее проявление капитализма в самой мерзкой его градации - отберут и квартиру у бабульки ради денег), могли бы отстать до суда, раз непосредственные виновники торжества сами идут на контакт.
Во-вторых, опсосы - козлы. Совести у них нет и не было никогда. Стоит только повернуться к ним задом - сразу отымеют во все дыры, какие найдут, и счёт за доставленное вам "удовольствие" выставят.
В-третьих, вы сами идиоты ещё те. Женились, а в голове ума не прибавилось. За последствия отвечают родители - с пятилетнего возраста ничего не изменилось, только последствия зело серьёзней стали.
Ну как можно наивно
а) полагать, что в роуминге (тем более заграничном) цены будут те же, что и в Москве, тем паче, что об этом ни слова не говорилось в договоре (речь не о его 22-страничной части где-то там). Раз не сказано - значит они могут (и будут) трактовать в свою пользу, а потом ткнут в дебри своего сайта, где это таки написано (публичная оферта - она такая). Я уж не говорю о том, что надо читать договор вместе со всеми документами, на которые он ссылается. Да, я тоже не читал все тонкости на сайте своего опсоса, пока что, слава Б-гу со счётом у меня дела в порядке. Правда, прочитав ваш пост, мне захотелось таки это дело прочитать.
б) на мобильном интернете качать 2 гектара. nuff said.

Насчёт угроз: это хорошо, будет лишний аргумент в суде. Плохо: вы не записали их на диктофон, теперь доказать, что вам угрожали сложнее. Обязательно записывайте все разговоры. Уже, правда, наверное, не будут.

Насчёт того, что в Евросоюзе должны опсосы блокировать услуги, если затрачено более 50 евро - какая-то неясность, может, это не распространяется на мобильный Интернет. Уточните, чтобы не попасть впросак. Если это и правда косяк греков, то у вас будет шанс выпутаться.

Нарушение прав потребителей (своевременное предоставление информации о покупках и т.д.) - имхо, так и есть. Но они наверняка найдут, что возразить. Пожалуйста, проинформируйте потом об этом - интересно.

Вообще, надо в стране запретить законодательно отрицательные балансы на сумму менее -1000р (к примеру) и законодательно же обязать мгновенно информировать об изменении баланса на сколько-нибудь значительную сумму. Информация из Нью-Йорка в Санкт-Петербург летит со скоростью света за гроши (если не забесплатно), пусть опсосы не п*здят, что передать инфу о балансе из Афин в Москву мгновенно невозможно. Они просто не хотят этого делать. Отсюда и маразм с передачей сведений "в бумажном виде" (В XXI веке!). Ничего, найдут деньги это всё обеспечить. И с иностранными коллегами договорятся. Обяжут - никуда не денутся. Для компании, которая сама занимается связью, это вряд ли обойдётся дорого.
Но такого никогда не будет, бо у опсосов в правительстве здоровая волосатая лапа. Кому надо - заплатят, и ничего менять не будут. Надо бы Медведеву вопрос такой задать, когда царь-батюшка с народом в прямом эфире общаться будет, но ить все вопросы и ответы там заранее написаны...

Кроме того, ваш случай из ряда вон. Люди прогорали и на 1000$ и на три, но чтоб сразу на миллион... Этот случай (хоть и с вашей стороны имела место тупость) необходимо предать огласке! Пишите в газеты, на радио, на телевидение. И, если здесь есть люди из СМИ, могущие помочь - помогите! Если вам удастся оповестить общественность, возможно, что-то начнёт меняться к лучшему!

И да, требуйте суда присяжных! Мораль всё же на вашей стороне, и присяжных убедить в этом проще!
Желаю удачи и выпутаться. Обязательно оповестите нас о дальнейших событиях!
Ах да, забыл сказать, что вы зря написали, что качали именно "Интернов".
Во-первых, сериал пакостный, ну да хрен с этим.
Качали с торрентов, конечно же, ну а откуда ещё?
Бо это пиратство, могут за это уцепиться. Я бы в своих показаниях заменил на что-то не отягощённое копирайтом.

Deleted comment

Удачи вам в решении этой проблемы!
Требуйте потом с Мегафона миллион за моральный ущерб.

Deleted comment

khiam

6 years ago

dopler

6 years ago

Прочитал и ужаснулся! Это мы ещё легко отделались. Может мои мучения, чем-нить помогут. Глюки с роумингом на 3G модеме - 2 раза за год. http://anzorm.livejournal.com/15902.html
И такой беспредел у нас во всех сферах.Может ваш пример судебного дела кому то поможет бороться с мобильными операторами.Ведь у них все построено на запугивании и давлении.А Вы им не можете встречный иск предъявить? Да ,чтоб сумма там не маленькая стояла.
Срочно прошу обратить внимание на мой пост!
Если не поздно и у Вас есть нормальный адвокат, то:
немедленно ходатайствуйте суду о предоставлении выставленных счетов для оплаты греческим оператором самому Мегафону!
Уверен на 99% сумма будет совершенна и на порядок другая!
Вы это сделаете 16 декабря !
До этого найдите переводчика греческого или английсокго и сами свяяжитесь с этим греческим оператором, обьясните причину попросите помочь! Пусть сам Вам предоставит копии инфойсов для мегафона по вашему телефонному номеру модема.! Европейцы гуманные люди думаю пойдут на контакт.
И потом на втором ( при Вашем ходатайстве обязательно перенесут заседание суда)
Сравните две бумажки - одна из них будет поддельная..
Удачи в борьбе с п***расами!
Просто стоит привлечь их в качестве третьей стороны (см. ниже).

См. также http://eldarmurtazin.livejournal.com/815995.html?thread=24581243#t24581243
+1000, пока дело в суде первой инстанции

Уверен, что МегаФон менее всего намерен увидеть греков в суде. Могут вылезти неудобные моменты для МегаФона.
Ужасно. Как теперь вообще подключаться к какому-нибудь оператору.... Поставишь подпись, а на следующий день придут забирать твою душу с квартирой, учитывая что там был текст мелким шрифтом с ссылкой на какой-то сайт....((( Сволочи! Мало им прибыли, что ли?
Сволочи с мелким шрифтом - давно известный фокус. Мне пришлось бодаться со скайлинком (отчет у меня в журнале). Но там их жадность имела границы - "всего" 2 абонентских платы.

А вообще 3G роуминг - это уже легенда. И то, что баланс не менялся, должно было насторожить, а не успокоить. Хотя это не извиняет мегафонцев.
Ого, видно, Мегафон последний день живет, раз пускается на такую авантюру..
Налицо их непрофессионализм. Не могут обеспечить прозрачный и своевременный биллинг - пусть даже не пытаются оказывать подобную "услугу".
Недействительность сделки - несоответствие сделки требованиям законодательных актов, морали, совершенная с нарушением формы. Несоблюдение требуемой законодательством формы влечет за собой недействительность сделки лишь в том случае, когда такое последствие прямо указано в законодательстве. Недействительной признается сделка, не соответствующая подлинной воле обеих или одной из сторон, совершенная в результате обмана, шантажа, заблуждения, угрозы, насилия или злоупотребления доверием...
Т.к. вашей и маминой воле сделка не соответствовала, ее можно оспорить!
http://moscow.megafon.ru/publications/tarify_na_uslugi_megdunarodnogo1.html

Довольно доступно расписана тарификация GPRS в роуминге (по подсчетам, вы качнули около 3 Гигабайт )

Deleted comment

eugen_kravetz

6 years ago

Deleted comment

Deleted comment

Deleted comment

Лучше учиться на чужих ошибках.
Остается раздобыть липовые паспорта, уехать куда-нибудь подальше и уже по настоящему кинуть их лимончиков так 100-200, пусть ищут)
Сказать, что я ох..ела от прочитанного - это не сказать ничего!!! Это просто беспредел. Получается, что по логике Мегафона, покупая симку и подписывая их филькину грамоту, мы в этот самый момент передаем им право на свою квартиру, машину, собственность. И это только вопрос времени, когда тебе позвонят и скажут, что твоя жизнь с потрохами принадлежит мошенникам, которые даже и не скрывают своих мошеннических мотивов, умело прикрывая их юридическими терминами.
Любая скрытая услуга, о которой мы и не подозреваем, может сделать бомжа из любого добропорядочного гражданина.

Блин, сижу и матерюсь.....

Искренне надеюсь, что вы выиграете суд!

Единственное, что непонятно, почему до сих пор наши центральные каналы не кричат в новостях: "Сотовый оператор вымогает деньги у абонента за пользование несуществующей услугой!"
Купите себе акций «МММ», ну или гербалайфа.

tatka_filatka

6 years ago

vatoljich

6 years ago

z3c

6 years ago

vatoljich

6 years ago

thunderozzz

6 years ago

Спасибо за предостережение. Многие из нас ещё наивно верят в то, что вежливость менеджеров при заключении договора гарантирует доброкачественность услуги. И - удачи вам в суде.
Надеюсь, вы не против, если я размещу ссылку на вашу историю у себя на форуме? Это здесь:
http://imtw.ru/index.php?act=ST&f=6&t=8371
Даже слов нет.
Что за тарифы такие, если за несколько гигабайт закачки 1 млн.
Не верится, что это правда.

Уважаемый автор, сколько Вы закачали гигабайт?
Стандартный международного роуминга - 440 рублей мегабайт.
Да уж испортили ребятам все на свете... С этим самым мегафоном у меня очень много неприятных моментов, не таких конечно ужасающих, но кровушку они любят попивать из "УВАЖАЕМЫХ АБАНЕНТОВ"... начиная с того что, в случае с ребятами это тоже имеет место быть, снимают деньги при минусовом балансе, меняют условия и при этом не оповещают, а говорят - (дословно из уст операторов) читайте в СМИ, предоставляют некачественные услуги... Одним словом УРОДЫ полные!!!
Пожелаю ребятам вздрючить этих уродов 16-го!!!
Это похоже на мошенничество ...