romafrost (romafrost) wrote,
romafrost
romafrost

Мегафон Владимир. Мобильный беспредел продолжается.

Не часто в жизни случаются ситуации, о которых хочется рассказать. Но бывают и такие жизненные моменты, молчать о которых просто нельзя, по многим причинам. С одной стороны нужно рассказать о проблеме, которая возникла на ровном месте, а с другой, чтобы люди узнали, в какую ситуацию может попасть каждый, сам того не подозревая.

Вместо предыстории
Отправляясь со своей супругой в свадебное путешествие на остров Крит, мы решили взять с собой ноутбук и 3G-модем от Мегафона, чтобы въехав в Москву мы могли подключиться к интернету и владеть текущей ситуацией о пробках, дабы не опоздать в аэропорт на свой рейс. Следует сразу оговориться, что тариф, к которому мы подключились, подразумевает безлимитный интернет за абонентскую плату 699 рублей в месяц, а договор оформлен на маму супруги, т.к. в момент покупки комплекта 3G, паспорт при себе был только у нее. Со своей задачей модем успешно справился, на рейс мы успели.

Прибыв на место и расположившись в отеле, у нас, как у людей прогрессивных и постоянно пользующихся интернетом, появился интерес, будет ли работать 3G Мегафон в Греции. Установив модем в ноутбук, мы успешно подключились к интернету по протоколу WCDMA, стандарта 3G, о чем свидетельствовал синий индикатор на модеме. Первым делом мы отправились на сайт Мегафона искать информацию о том, сколько стоит данная услуга за границей. Не найдя там никакой информации о роуминге в 3G сетях, мы решили поступить простым способом — проверить, сколько спишут денег с нашего счета, за то что мы пробыли в интернете несколько минут и посетили несколько сайтов. Проверив свой баланс, мы обнаружили, что он положительный и составляет 687 рублей 24 копейки. В сложившейся ситуации мы решили не ограничивать себя во времени, проведенном в сети, а также в количестве скаченной информации, раз уж услуга настолько доступна, и поставили компьютер на закачку нескольких серий сериала «Интерны», руководствуясь логикой, что если баланс опустится до 0 рублей, то нас попросту отключат, как это делают с телефонами. На следующий день мы опять проверили баланс — без изменений, на лицевом счету все та же сумма.

Подключив модем в очередной раз, сеть 3G уже была недоступна, а операция проверки баланса была неосуществима, т.к. отсутствовала сеть. Проведя еще несколько безрезультатных попыток подключения и проверки баланса, мы поняли, что видимо наши средства на счету закончились, и нас отключили. В телефонном разговоре мы попросили своих знакомых пополнить нам счет через терминал на 1000 рублей, что они успешно и сделали.

Развитие событий
На следующий день, нам позвонила мама жены и сообщила, что у нее состоялся телефонный разговор с начальником службы безопасности Мегафона, в котором он рассказал ей, что дочь подставила ее, используя оборудование 3G в Греции. Сумма долга за пользование интернетом превосходит миллион рублей. Начальник СБ просил встретиться, где он документально мог бы это подтвердить. Сказать, что мы были в шоке — это ничего не сказать. Тем не менее, мы успокоили маму и сказали, что по приезду из Греции мы сами встретимся с этим человеком и обсудим сложившуюся ситуацию.

Мегафон. Начальник службы безопасности.
По приезду мы созвонились с начальником службы безопасности Мегафона и договорились о встрече, на которую пришли втроем — я, жена и ее мама. Со стороны Мегафона присутствовали 2 человека, сам начальник СБ и еще какой то человек, не представился кто он. Разговор состоялся в ключе того, что мы пользовались услугами GPRS (неясно почему GPRS, когда это было 3G), за которые греческий оператор выставил счет Мегафону, а следовательно Мегафон выставляет нам счет, который мы должны оплатить, в размере 1 055 712,87 рублей. На данную просьбу мы ответили возражением — как так получилось, что ваша компания любезно оказала нам «кредит доверия» на такую сумму? Вообще то мы вас об этом не просили. Если у нас кончились деньги на лицевом счету, то почему вы просто не отключили нас? Сейчас, даже в банке в кредит 1 000 000 рублей дают далеко не каждому, а ваша доброта просто не знает границ. На что получили ответ — мы не имеем права не предоставить услугу. Как не имеете? На счету одного из наших мобильных телефонов было 500 рублей, так на нем даже сеть не появилась! Почему не предоставили услугу? Где логика? Начальник службы СБ ответил, что не отключили нас потому, что к ним информация поступает только спустя несколько дней и вы (т.е. мы) самостоятельно должны были узнать расценки на услуги, которыми пользовались у греческого оператора!!! Извините, возразили мы, но договор то у нас заключен с вами, причем тут греки?

Видя, что разговор у нас не получается, наш оппонент попытался нас обвинить в безграмотности, на что мы ему возразили, что пользовались вашими услугами, расценок на которые нет ни в одном вашем же источнике информации.

Далее последовал вопрос — кто и когда оплатит счет? На что был дан однозначный ответ — никто и никогда. Видимо есть люди, которые предполагают, что мы сейчас пойдем домой, возьмем с полки миллион и принесем добрым людям, которые нам оказали столь любезную услугу.

Про фразы «приготовьтесь продавать квартиру и машину» долго рассказывать, наверное, смысла не имеет. Не буду утверждать, что нас пытались запугать, но фразы такие звучали, в том числе, во время первого разговора тещи с этим начальником.

Перед уходом, мы попросили начальника СБ предоставить нам нужную информацию по операциям нашего счета и баланса. Он любезно попросил нас обратиться с этой просьбой в офис обслуживания клиентов, куда мы и отправились.

Мегафон. Офис обслуживания клиентов.
После приветствия, предъявления паспорта и прочих моментов, определяющих личность обратившегося, у нас состоялся следующий разговор с девушкой обслуживающей клиентов. Некоторые фразы я процитирую не дословно, могу ошибиться в нескольких словах:
— Можете предоставить нам информацию о том, когда и сколько раз мы делали запрос проверки баланса в таких то числах, и какой нам приходил ответ?
— Нет, эта информация отображается только на дисплее вашего телефона
— Хорошо. Предоставьте, пожалуйста, нам информацию о том, как изменялся наш баланс с такого то по такое то число.
— 15-ого числа баланс положительный, 16-ого положительный.
— Спасибо. Распечатайте нам эту информацию.
Девушка уходит, консультируется с другим менеджером, которая совершает какой то звонок.
— Вам эта информация для суда нужна?
— Нет, просто хотим, чтобы была у нас.
— Это нужно решать через службу безопасности.
— Так мы только оттуда и идем, нас послали за информацией к вам.
Уходит делать звонок.
— Начальника СБ нет на месте, распечатать информацию невозможно.
— Как невозможно? Почему?
— Она отображается на экране монитора, но распечатать ее возможности нет.
— Хорошо. Дайте, пожалуйста, нам письменный отказ от предоставления этой информации.
Девушка опять уходит звонить.
— Мы не можем дать вам такую справку. Оставьте ваш телефон, с вами свяжутся наши юристы.
Оставляем номер.
— Скажите, пожалуйста, на нашем тарифе с модемом 3G предусмотрена услуга, позволяющая абоненту уходить в минус?
— Нет.
— А какой вообще максимальный «кредит доверия» допустим в Мегафоне? Насколько абонент максимально может уйти в минус?
Максимальная сумма кредита 900 рублей.
— Спасибо. Скажите, почему не приостановили действие нашего договора, когда вами была зафиксирована первая отрицательная сумма баланса в размере минус несколько тысяч рублей на нашем номере?
Тишина.
— Девушка, запишите, пожалуйста, от руки ту информацию, которую Вы не смогли нам распечатать.
Менеджер записывает нам поэтапное уменьшение нашего баланса — число, время, дата, баланс. В свою очередь мы записываем ее фамилию, чтобы в случае «внезапного изменения» этих данных, у нас на руках осталась информация, записанная от руки менеджером Мегафона.
Уходим. Вечером звонят из Мегафона и сообщают, что они не могу нам предоставить запрашиваемую нами информацию. Они могут это сделать только по запросу суда.

Письмо
28 июля приходит письмо с предложением оплатить услуги связи Мегафона в размере 1 055 712,87 рублей в течение 10 дней. В случае неоплаты будет рассмотрен вопрос о взыскании с нас неустойки в размере 1% от суммы долга, за каждый день просрочки, вплоть до погашения задолженности. Т.е. примерно 10 000 рублей в день. Кроме того, Мегафон грозится внести наши данные в списки должников, в связи с чем, у нас могут возникнуть сложности при получении банковских кредитов, подключения у других операторов связи и других случаях.

Обращаемся за помощью к юристам. Юристы в шоке от ситуации. Тем не менее, помогают нам составить ответное письмо, с заявлением об отказе исполнения договора, в связи с тем, что Мегафон нарушил закон о защите прав потребителей, который гласит о том, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Данная информация должна содержать цену в рублях и условия их приобретения.

Повестка в суд.
2 сентября приходит письмо из Ленинского суда г. Владимира с иском Мегафона и пакетом документов, предоставленных им в суд. Назначены предварительные слушания по делу 9 сентября 2010 года. Истец — Мегафон Москва.
Тот самый Мегафон Москва просит суд взыскать с нас вышеуказанную сумму и НАЛОЖИТЬ АРЕСТ НА КВАРТИРУ И ГАРАЖ, принадлежащий матери жены, в силу того, что ее доход является нестабильным и возможности неисполнения обязательств по данному иску.

Суд.
В ходе судебных разбирательств, выясняется, что абонент, ставя подпись в договоре (это 1 лист бумаги с информацией о пользователе, паспортные данные и т.д.), соглашается с дополнительными условиями оказания услуг ОАО Мегафон (это такой документ на 22 листах, который размещен на сайте мегафона), о чем свидетельствует несколько строчек мелкого шрифта в подписанном договоре. Т.е. подписав ни в чем невинную бумажку, абонент согласился с тем, что прочитал и согласен с дополнительными условиями, размещенными на сайте и занимающим 22 листа, как указано выше. Оказывается, что в этих условиях написано на счет оказания услуг в роуминге, задержек баланса и т.д. Естественно, перед тем, как поставить подпись на договоре, менеджер компании Мегафон даже словом не обмолвился об этих дополнительных условиях и что их нужно хотя бы почитать. Кроме того, понятно, что информацию на сайте можно спокойно менять уже после того как договор подписан.

Второй важный момент. Мегафон нам выставляет счет на пользование GPRS-услугами. Но мы то четко знаем, что пользовались именно соединением по стандарту 3G, о чем нам указывал цвет индикатора модема, да и на телефонах у нас тоже горели значки 3G. Технический директор Владимирского филиала Мегафона на суде пояснил, что пакетные данные, предаваемые по стандартам GPRS и 3G — называются GPRS-пакетами, и соответственно расценка на 3G-соединения такая же, как и на GPRS. Я конечно далеко не специалист в этих тонкостях, но очень сильно сомневаюсь в правдивости этой информации. Иначе, зачем МТС указывает, что существует именно 3G-роуминг? А Билайн предупреждает, что тарификация на 3G такая же, как на GPRS. Мы склоняемся к версии, что нам навязывают GPRS именно потому, что нет у Мегафона расценок на 3G в роуминге ни в одном источнике информации. Кстати говоря, на сайте Мегафона аббревиатура 3G присутствует только в назывании тарифов, опций и оборудования.

Еще одну занимательную деталь подметил тот же Технический директор. Оказывается, что баланс абонента и объем оказываемой ему услуги в процессе ее оказания — никак не связаны! Т.е., грубо говоря, можно на счету иметь 1 рубль и получить услуг от сотового оператора на 1 000 000 рублей, это в роуминге.

В настоящее время слушания по делу продолжаются, разбирательства идут полным ходом. Следующее заседание назначено на 16 декабря 2010 года и, скорее всего, оно будет последним, на котором будет вынесено решение суда по данному иску Мегафона.

Вместо вывода.
Эта история не единственная в России. Недавно в новостях звучали заголовки о «мобильном беспределе» сотовых операторов. Абоненту подключается услуга, о которой он понятия не имеет, а в конечном итоге этот абонент получает многотысячный счет. (Пример истории http://lenta.ru/news/2010/08/11/answer/).

Один мой приятель съездил в тот же отель, что и мы, только позже на пару месяцев. У него компания МТС сняла со счета около 30 000 рублей за тот же роуминг 3G. Это при том, что у него айфон, который сам подключается к интернету, без ведома абонента, если оное не запретить в настройках.

Напрашивается вопрос — что это такое? Вытягивание всевозможными способами денег из абонента? Навязывание услуг ради наживы? Или просто мошенничество…

Наша логика очевидна — проверили баланс, он в положительном состоянии. Значит, мы можем пользоваться услугой, без всяких задних мыслей. Явно, что мы не преследовали цели воспользоваться услугами нашего оператора и тем самым «кинуть» его на миллион.

Передача в тему - Среда обитания. Расплата за связь.
Tags: мегафон, мобильный беспредел
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 2839 comments
Удачи! Накажите ублюдков. С нетерпением буду ждать судебного решения.
Енто Россия, а что вы хотели? Мне вот МТС тоже "синхронизировал" баланс в минус. И,мол, это "правильный минус" по их точным расчётам и проверенным данным.

ФАС кучки деблов, не могущих наложить миллиардные штрафы за такой беспредел.
смотрите повнимательнее с адвокатом договор, мало ли, что он там напишет маленькими букафками...
Что все расшумелись? Обычный случай в ОПСОСах, когда люди ни читают цены на связь при нахождении в роуминге. В США такие "неграмотные" тоже попадаются, на память был случай когда папаша решил скачать сыну мультик "Ice age" в роуминге (Мексика)- ему выставили счет на 25к у.е.
Запостите решение суда, когда появится.
"Пока живут на свете дураки,
обманом жить нам стало быть с руки..."
(с) Кот Базилио
PS: мне поездка на Крит с роумингом МТС обошлась в 27 тыров ((((((
я херею с этих писак, пишут вот сам дурак, зачем качал, они считают себя самыми умными и что с ними такого не произойдет, т.к. они мониторят тарифы, но возмем к примеру их жен, мам и бабушек, они знают обо всех тарифах????если этот модем расчитан на "дурака", как его позиционируют опсосы вставил и пользуйся без всяких настроек,то почему нет защиты от "дурака". И еще все симки в этих модемах не имеют пин кода, и если я его потеряю заграницей, нет никаких логинов и паролей чтобы обезопасить меня от какого нибудь любопытного нашедшего, который решит потратить миллион моих денег. Надо обезопасить всех от таких случаев системно, но пока всякие гавнюки будут писать "сам дурак", этого сделать не получится. удачи в суде
Прочитал почти все комментарии, но извиняюсь, если все-же, где-то не заметил комментария с подобным мнением.
Дело даже не в том, что Российский мобильный оператор якобы попал на какие-то деньги перед греческим, просто все эти моменты(технические и юридические) были умышленно оставлены или внесены российским(наверняка во всем мире так) оператором для мошеннической наживы за счет невнимательных клиентов, т.к. ни один разумный человек не будет пользоваться подобной услугой за такую цену(даже не принимая во внимания вопрос ее формирования).
Оператор, как жирный паук сидит у себя на паутине, и ждет когда же к нему в сеть попадется неосмотрительная мошка, чтобы ее сожрать, 1-то он и не наестся, но 1000 его будут делать оччччень толстеньким и преуспевающим.
Так, что, по-моему, это очень жульнический метод с их стороны =(
Очень надеюсь, что этот миллион мегафон не получит, а тысяч 10-20-30 в вас слупить стоит, чтобы думали головой, а мегафон за вас не платил греческому оператору. В роуминге никогда ничего бесплатно не бывает.
Согласно ст.820 ГК РФ "Кредитный договор должен быть заключён в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечёт недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным".
Согласно п.1 ст.819 ГК РФ "По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заёмщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заёмщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на неё".
Согласно п.2 ст.819 ГК РФ "К отношениям по кредитному договру применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существ кредитного договора".
Раз нет кредитного договора с Мегафоном на 1,056 млн. рублей, то Мегафон не может требовать стула.
Так как на кредит в 1.056 млн. рублей вас обязали купить вещи - мегабайты Мегафона, то можно сослаться как на отсутствие догоровра о кредите, так и на отсустиве упоминания в нём о вещи, которую вы обязуетесь купить за рубежом.
В соответствии со ст.822 (Товарный кредит) ГК РФ "Сторонами может быть заключён договор, предусматривающий обязанность одной стороны предоставить другой стороне вещи, определённые родовыми признаками (договор товарного кредита). К такому договору применяются правила параграфа 2 настоящей главы, если иное не предусмотрено таким договоро и не вытекает из существа обязательства. Условия о КОЛИЧЕСТВЕ, об АССОРТИМЕНТЕ, о комплектности, о КАЧЕСТВЕ, о таре и (или)об упаковке предоставляемых вещей должны исполняться в сответствии с ПРАВИЛАМИ О ДОГОВОРЕ КУПЛИ-ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ (статьи 465-485), если иное не предусмотрено ДОГОВОРОМ ТОВАРНОГО КРЕДИТА".
В соответствии с п.1 ст.823 (Коммерческий кредит) "Договорами, исполнене которых связано с вередачей в собственность другой стороне денежных сумм или других вещей, определяемых родовыми признаками, может предусматриваться предоставление кредита, в том числе в виде аванса, предварительной оплаты, отсрочки и расрочки оплаты товаов, работ или услуг (коммерческий кредит), если иное не установлено законом".
я думаю Мегафон выиграет суд. я не сторонник мегафона и не регистрировал журнал чтобы написать этот пост.
"несколько серий Интернов" это скока мегабайт? в гиг-то хоть уместились? к примеру у ведущего штатовского оператора AT&T мегабайт тырнета в роуминге стоит 20 баксов. Гиг будет стоить 20000 долларов. Это 600 тысяч рублей...
Даже если не знать тонкостей предоставления услуг роуминга и не разбираться в видах передачи пакетных данных, есть же такое понятие, как ЛОГИКА, которое никто и никогда не отменит. Ну неужели не ясно, что если услуга даже голосового роуминга всегда и во все времена считалась много более дорогой, чем базовая связь, то и 3G инет в роуминге будет еще дороже. Это же ЭЛЕМЕНТАРНО!!! Ну включайте вы мозг хоть иногда!

Конечно, платить миллион за такое нежелание думать, это очень жестко. Но запомнится на всю оставшуюся жизнь, и, возможно, убережет от дальнейших подобных ошибок в жизни. Желаю удачи в суде и еще раз призываю побольше думать, а не качать эти ваши торренты.
Вообще, это как-то странно. Уметь пользоваться 3G модемом и не знать такой простой вещи, как астрономические суммы за GPRS/3G роуминг.

Но вот интересно, а этот Мегафон вообще шлёт смс с расценками при подключении к местному оператору за границей?
Сколько ни путешествовал, всегда первой смской были полные расценки на звонки, смс и передачу данных
Меня всегда забавляли всевозможные предупреждения в стиле Капитана Очевидность. Вроде надписи на бензопиле: "Пожалуйста, не пытайтесь остановить цепь руками или гениталиями". Ибо всегда считал, что человек в здравом уме до такого не додумается. И вот сейчас, читая Вас, вижу, что я был неправ. Человеческий идиотизм неистребим и лауреаты премии Дарвина найдутся всегда.

Мне Вас жаль. Чисто по-человечески жаль, что Вы попали в подобную ситуацию. И вдвойне жаль, что Вы клинический идиот. Не уверен, что это лечится. :(

Желаю выкрутиться из сложившейся ситуации. Надеюсь, хоть какой-то урок из этого сможете вынести.
Тема очень актуальная. Раньше у нас Дальсвязь развлекалась такими шутками: на счёте нету денег, а счётчик капает. Потом приходишь и говоришь откуда долг в 5 тыр, а они там у вас вирус и спам рассылает и так полгода. На вопрос почему при минусе не отключается услуга мычание. Правда потом прикрыли эту лавку после суда.
Сейчас опсосы подключают всякую ерунду, баланс нельзя проверить, чтобы спам-реклама не пришла. Взял за правило в отпуске юзать только местные симки и только для голосоа и смс.
Не ожиданно такое увидеть от Мегафона, в моем личном списке говнооператоров они на последнем месте.. На первом с отрывом лидтрует билайн :)
Билайн тащит, ага.
У меня мегафон 300 руб своровал и не отдаёт, так что говно копания.
Несколько лет назад читала в жж аналогичную историю английского происхождения. Папа и сын из Великобритании поехали в Грецию (вроде) в отпуск. Стало тухло вечером и папа скачал на свой айфон, пользуясь мобильным интернетом, пару серий какого-то спорта. Потом тоже счета на тысячи, суды и т.д.
Для себя сделала вывод - что никогда, ни при каких обстоятельствах я не буду пользоваться за границей моб интернетом. Выбираю гостиницу с бесплатным Wi-Fi и т.д.
Ну так оно мне спокойнее. И вообще, в отпуске не люблю лазить в интернет
вывод - это греки все придумали, мерзавцы...
мда... ваша логика как потребителя железная. Думаю, что можно будет продавить справедливое решение (в вашу пользу). А то, что у них отсутствует тех возможность блокировки при значительном уходе в минус баланса, так разве это ваши проблемы? Боритесь!Мы- за вас! Есть много судов, В том числе Конституционный, Верховный и Страсбургский...
Удачи!!!
У операторов, конечно, те еще методы отъема денег, но в данной ситуации, стенания автора похожи на возмущение от того, что его избили и ограбили, когда он ночью гулял по спальному району Магадана отсвечивая пачкой денег и новым айфоном. То, что в роуминге интернетом лучше не пользоваться, потому что там грабительские тарифы уже знают даже малые дети, потому что об этом написано на каждом углу. Как можно было так лохануться - я не понимаю.
Удивляют комментарии защитников мегафона - люди не понимают что завтра в такую же позу могут поставить и их - для этого будет достаточно в их зарубежной поездке какомуто недоброжелателю завладеть их телефоном и высидеть на нем лимонов так 10 пока мегафон не отрубит таки соединение - вы понимаете что вы завтра моежете оказаться на месте автора поста?
По субжу - обслуживание в кредит по договору аферты на мой взгляд незаконно, технические проблемы мегафона в данном случае мало должны волновать, закон есть закон, если они не могут вовремя отследить трафик то пусть предоставляют только GPRS доступ в таких (не CAMEL) сетях.
Увы и ах - даже если у вас отняли трусы в которую заныкана заветная симка любимого опсоса, имете к ближайшему дяде-милиционеру, слезно плачете в жилетку, пишете заявление об ограблении, в котором просите посодействовать в уведомлении опсоса о каже любимой симки (ибо бабло тоже там в трусах было и позвонить опсосу никак). Это самый худший вариант. Даже если на вашу симку намотают что-то в суде будет доказано, что сделали это не вы. Более того, вы предприняли все меры, чтобы пофиксить ситуацию. К вам претензий не будет.
Самое страшное в том, что люби сами становятся в позу, раздвигают ягодицы, а потом жалуются на боль в области ануса.
Дофига комментов призывающих людей "не думать". Не хотите думать - другие за вас подумают. За ваш счет.
Очень вам сочувствую. У меня знакомый съездил в Финлндию так же....ровно на 1 млн рублей с айфоном. Никто его не предупреждал, что айфон карту грузит через интернет канал. Ну он и пользовался GPS- навигатором, как говорится на полную катушку.
Я сердечно вам сочувствую! Видел как он мучился((((
Все могут написать- читай договор, но когда ты подписываешь то, что находится на сайте- чушь!!! Такие вещи не должны иметь юр-й силы. После подписания там можно можно что угодно наколбосить, хоть, что ты в рабство продаешься....
А его не предупреждали, что айфон заряжается из розетки и счетчик от этого мотает?
А то, что молотком можно больно по пальчику вдарить тоже продавец не предупредил?
Ситуевина в которую попал топикстартер и ваш знакомый - врагу не пожелаешь.
Да, россию воспитывали на инфантильности. Но что делать, если условия изменились? Либо попадать, либо меняться.
В мегафоне, пиздец, хитрожопые твари.
Если на вас зарегистрировано два телефона, то если на одном из них деньги кончаются, вас не отключают, а начинают по тихоньку снимать деньги с другого.

Я так тоже попал как-то. Купил отцу мобилу и зарегистрировал на себя. Он ее потерял через неделю. А эти мудаки подключили туда не нужную дебильную услугу "поменяй звонок". За нее каждый месяц деньги снимают, даже если ты ей не пользуешься.

Так вот лежит папин телефон где-нибудь в канаве и каждый месяц с него деньги снимаются. И в оди прекрасный момент ко мне на мобилу приходит смс, что с моего счета снято столько-то денег за долги такого-то номера. А я уже к этому моменту и думать забыл про тот номер, уже новый телефон отцу купили.

Да, я понимаю, что нужно читать договор. Но когда я покубал себе телефон, там такого пункта не было, появился он намного позже. Мне даже в голову не пришло, что договор мог настолько поменяться, и, главное, что это могло отразиться на моем старом договоре, из-за какого хитрожопого пункта в новом.
Такая же хуйня. Стали снимать и с матери и с бати. Только там ничего не утеряно. А просто я мегафоновскую симку вынул и она лежала несколько лет в ящике стола. И в какой-то момент оказался должен Мегафону.

Пидарасы.
Пора уже ООН принимать Декларацию о запрете международного роумингового рэкета. Ибо заебали.
я верю что вы выйграете суд и ещё сами у них отсудите денег за моральное издевательство! искренне искренне желаю удачи!

пысы:
и напиши об этом в правительство дмитрию анатольевичу. лишнем не будет!